Recognition Rather than Recall – denpasarkota.go.id

Recognition rather than recall – denpasarkota.go.id

Meminimalkan beban memori pengguna dengan membuat objek, tindakan, dan pilihan terlihat. Pengguna tidak perlu mengingat informasi dari satu bagian dari dialog yang lain. Instruksi untuk penggunaan sistem harus terlihat atau mudah dpt kapanpun.

Masalah 1

Pada situs web denpasarkota.go.id tepatnya pada menu webmail terdapat konten log in dengan memasukkan email address. Namun pada saat memasukkan email addrees (kita sudah memasukkan email kita sebelumnya) dan kita ingin memasukkan email address kembali, tidak ada recognition rather than recall.

Rekomendasi perbaikan: Hal yang perlu diperbaiki adalah dimasukkannya konten recognition rather than recall agar supaya jika kita ingin login, pada email address tidak perlu lagi mengetik secara sepenuhnya.

Severity Rating: 2

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Masalah 2

Pada situs web denpasarkota.go.id tepatnya pada halaman beranda di menu hubungi kami terdapat konten pelaporan yang formatnya terdiri dari nama, alamat, email, judul, isi, dan kode keamanan. Namun pada saat memasukkan nama, alamat, email, judul, isi, dan kode keamanan (kita sudah memasukkan sebelumnya) dan kita ingin memasukkan  kembali nama, alamat, email, judul, isi, dan kode keamanan lagi, itu tidak ada recognition rather than recall.

Rekomendasi perbaikan: Hal yang perlu diperbaiki adalah dimasukkannya konten recognition rather than recall agar supaya jika kita ingin lapor ke pihak pemerintah denpasarkota, kita tidak perlu lagi mengetik secara sepenuhnya apabila ingin melapor kembali.

Severity Rating: 2