Muhamad Indrawan
Departemen Ilmu
Komputer (www.cs.ipb.ac.id)
Fakultas Matematika
dan Ilmu Pengetahuan Alam (www.fmipa.ipb.ac.id)
Institut Pertanian
Bogor (www.ipb.ac.id)
Kuliah Perilaku
Konsumen IKK223 (Consumer Behavior Class)
Department of Family and Consumer Sciences, (www.ikk.fema.ipb.ac.id)
College of Human Ecology (www.fema.ipb.ac.id)
Dosen: Prof. Dr. Ir. Ujang Sumarwan, MSc (www.sumarwan.staff.ipb.ac.id, www.
Ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id, sumarwan@mb.ipb.ac.id)
Dr. Ir.
Lilik Noor Yuliati, MFSA
Dr. Ir. Megawati Simanjuntak,
MS
Ir.
Retnaningsih, MS
Ir. Md
Djamaluddin, MSc
Ujang Sumarwan.
2011. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran. Jakarta: PT
Ghalia Indonesia.
Kuliah pertama kali
adalah tanggal 17 Februari 2016 pukul 13.00-15.30 di ruangan RK IKK 1-1.
Isi
materi kuliah: Kepribadian
Tidak
ada dua manusia yang persis sama dari sifatnya (personality-nya).
Memahami
kepribadian konsumen penting bagi pemasar. Ini terkait dengan perilaku konsumen
dalam memilih atau membeli produk.
Manfaat
bagi pemasar apabila tau perilaku konsumen yaitu kepribadian dapat dijadikan
dasar dalam melakukan pemangsaan pasar, pemasar bisa membuat program yang
sesuai dan relevan denga karakteristik konsumen yang dituju. Indikator keberhasilannya
adalah ketika konsumen bereaksi positif terhadap produk yang dikomunikasikan.
Karakteristik
kepribadian : kepribadian menggambarkan perbedaan individu, kepribadian
menunjukan konsistensi dan berlangsung lama, dan kepribadian dapat berubah.
Kepribadian
itu menggambarkan gabungan karakter.
Karakter
individu telah berlangsung sejak kecil dan telah mempengaruhi perilaku individu
secara konsisten (dalam waktu yang lama).
Kepribadian
cenderung bersifat permanen.
Situasi
bisa menyebabkan seseorang mengubah kepribadiannya.
Teori
kepribadian Freud.
Menurut
Freud ada tiga unsur kepribadian atau personality yaitu id, ego, dan superego.
Id
adalah dasar dalam kepribadian (makan, minum, biologis).
Superego
adalah sifat patuh terhadap peraturan dan norma.
Sedangkan
ego adalah penyeimbang id dan superego (disadari oleh yang bersangkutan).
Superego
dan ego berasal dari dalam diri seseorang.
Teori
Freud dan Pemasaran
Bagaimana
para pemasar menggunakan teori kepribadian Freud dalam komunikasi pemasaran?
Unsur
id: secara naluriah, laki-laki menyukai kecantikan wanita dan sebaliknya wanita
menyukai kegantengan laki-laki.
Teori
Neo-Freud (Teori Sosial Psikologi)
Berbeda
dengan Freud dalam dua hal:
1. Lingkungan sosial
yang berpengaruh dalam pembentukan kepribadian bukan insting manusia.
2. Motivasi berperilaku
diarahkan untuk memenuhi kebutuhan manusia.
Merupakan
kombinasi dari sosial dan psikologis: individu berusaha untuk memenuhi apa yang
dibutuhkan masyarakat dan masyarakat membantu individu.
Hubungan
sosial adalah factor dominan dalam pembentukan dan pengembangan kepribadian.
Gaya
hidup (Lifestyle)
Gaya
hidup adalah konsep yang lebih baru dan lebih mudah terukur dibandingkan
kepribadian.
Menurut
Engel, Blackwell, dan Miniard gaya hidup adalah pola dimana orang hidup dan
menggunakan uang dan waktunya.
Menurut
Solomon gaya hidup mencerminkan pola konsumsi yang menggambarkan pilihan
seseorang bagaimana dia menggunakan waktu dan uang.
Perbedaan
gaya hidup dan kepribadian adalah gaya hidup relatif lebih mudah berubah dan
tidak permanen, lebih menggambarkan perilaku seseorang, dan menggambarkan
manifestasi eksternal. Sedangkan kepribadian cenderung lama atau permanen.
Konsep
diri
Menurut
Solomon, arti konsep diri mengacu pada kepercayaan yang dipegang seseorang,
mengenai atribut mereka dan bagaimana mengevaluasi kualitas.
0 komentar:
Posting Komentar